FICHA TECNICA DE INDICADOR DE GESTION (Melanny Lozano)

FICHA TECNICA DEL INDICADOR
Nombre del indicador	Oportunidad de la asignación de cita en la consulta médica general en IPS.
Objetivo	El tiempo de respuesta en los prestadores es útil para medir la suficiencia institucional para atender la demanda de servicios que recibe, orientando decisiones de mejoramiento, puede servir para la evaluación contractual entre las entidades promotoras de salud y los prestadores.
Fórmula de cálculo	Se divide el numerador entre el denominador y el resultado se presenta con una cifra decimal.	Numerador		Sumatoria total de los días calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta médica general y la fecha para la cual es asignada la cita.
		Fuente de los datos (numerador)		Libro- registro de asignación de citas. Mensual
		Denominador		Número total de consultas médicas generales asignadas en la institución.
		Fuente de los datos (denominador)		Registro de asignaciones de citas. Semestral.
Unidad de medida	Días	Periodicidad de medición		Semestral
Responsable de la medición	Superintendencia Nacional de Salud.
Meta	Realizar un análisis para saber en qué se está fallando en las citas que se asignan por teléfono.
Rango de Tolerancia Establece los parámetros para determinar el cumplimiento	Excelente: 3 Minutos		Aceptable:                        5 Minutos		Inaceptable: 10 Minutos
Análisis de la medición del indicador	Expresa el significado del resultado del indica En este campo se registrarán las experiencias obtenidas del comportamiento del indicador en condiciones reales de operación en cuanto al análisis causal que debe realizarse del comportamiento del indicador, como insumo para las acciones de mejoramiento de la calidad.

ficha tecnica de indicador de gestion (samuel delgado)

FICHA TECNICA DEL INDICADOR
Nombre del indicador	Lavado y secado manual de superficie de dispositivos medicos
Objetivo	Garantizar la esterilidad de los dispositivos médicos.
Fórmula de cálculo	Numero de dispositivos médicos lavados correctamente en el mes sobre número de dispositivos médicos lavados en el mes por 100	Numerador		Numero de dispositivos médicos lavados correctamente en el mes
		Fuente de los datos (numerador)		Procedimiento de lavado y secado de dispositivos médicos
		Denominador		numero de dispositivos médicos lavados en el mes
		Fuente de los datos (denominador)		Lista de chequeo del proceso de lavado y secado de dispositivos médicos.
Unidad de medida	Porcentaje %	Periodicidad de medición		Mensual
Responsable de la medición	Jefe de la unidad de esterilización
Meta	Asegurar que todos los dispositivos médicos queden totalmente secos para garantizar la esterilidad.
Rango de Tolerancia Establece los parámetros para determinar el cumplimiento	Excelente: Mayor al 90%		Aceptable: igual al 90%		Inaceptable: Menor del 90%
Análisis de la medición del indicador	Verificar el proceso e identificar las falencias que hay en el secado para cumplir con la meta propuesta.